آماده سازی و ارسال
آماده سازی و ارسال
آماده‌سازی و ارسال سفارش
تمامی سفارش‌های شوگون گالری پس از ثبت و تأیید نهایی، وارد مرحله آماده‌سازی می‌شوند. ما تلاش می‌کنیم هر سفارش با دقت و کیفیت بالا آماده و بسته‌بندی شود تا اثر هنری در بهترین شرایط به دست شما برسد.
زمان آماده‌سازی
به دلیل اینکه محصولات شوگون گالری به‌صورت اختصاصی برای هر سفارش آماده می‌شوند، زمان آماده‌سازی سفارش حدود ۱۰ روز کاری است.
پس از اتمام آماده‌سازی و کنترل نهایی کیفیت، سفارش وارد مرحله ارسال می‌شود.
ارسال سفارش‌های تهران
سفارش‌های مربوط به تهران پس از آماده شدن، از طریق اسنپ ارسال می‌شوند. هماهنگی ارسال پس از آماده شدن سفارش انجام خواهد شد.
ارسال به شهرستان‌ها
سفارش‌های شهرستان پس از آماده شدن، از طریق ماهکس ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال با توجه به شهر مقصد، تعداد و ابعاد سفارش محاسبه می‌شود و هزینه آن بر عهده خریدار است. امکان پرداخت هزینه ارسال به‌صورت پس‌کرایه نیز وجود دارد.
سفارش‌ها هنگام تحویل به شرکت حمل‌ونقل، با دقت بسته‌بندی و جهت حفظ سلامت محصول ارسال می‌شوند. همچنین مرسولات از طریق ماهکس تحت پوشش بیمه ارسال قرار می‌گیرند.
زمان تحویل
پس از تحویل سفارش به ماهکس، در حالت معمول سفارش‌ها حدود ۴۸ ساعت بعد به دست مشتری می‌رسند؛ با این حال زمان دقیق تحویل می‌تواند با توجه به شهر مقصد و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.
تضمین سلامت سفارش
ما سفارش‌ها را با دقت بسته‌بندی می‌کنیم تا در طول مسیر کمترین احتمال آسیب وجود داشته باشد. با این حال، در صورتی که سفارش با مشکل یا ایراد به دست شما برسد و نیاز به مرجوعی داشته باشد، شوگون گالری متعهد است همان سفارش را مجدداً و به‌صورت صحیح برای خریدار آماده و ارسال کند.
هدف ما این است که تجربه خرید شما از شوگون گالری، از لحظه ثبت سفارش تا دریافت اثر، با بالاترین کیفیت و اطمینان انجام شود.
